Sim: o Nubank descreve o “MasterSeguro de automóveis” para automóveis alugados com o cartão Black do Ultravioleta, com cobertura em caso de colisão, roubo ou incêndio acidental (Nubank, página do cartão Black Ultravioleta, consultado em 2026-09-22). As condições, os limites e as exclusões estão no Guia de Benefícios do Mastercard Black, o documento da bandeira, na seção “Master Seguro de Automóveis (Veículo Alugado Protegido)”. É um programa à parte do seguro viagem do Nubank Ultravioleta, e esta página trata só do carro alugado.
O que o MasterSeguro cobre no carro alugado do Ultravioleta?
O guia da Mastercard diz que, quando você aluga um veículo usando o cartão Mastercard Black, a cobertura é oferecida para dois grupos: “1. Roubo ou Furto Qualificado de bens, comprados com o cartão segurado, ocorrido dentro do Veículo Alugado na guarda da Pessoa Elegível e, 2. Responsabilidade Civil devido a danos materiais causados ao Veículo Alugado” (Mastercard, Guia de Benefícios do Mastercard Black, versão de setembro de 2025, em vigor desde 15/10/2025, consultado em 2026-09-22). Os eventos do segundo grupo são listados: capotagem, colisão com outro objeto, colisão em decorrência de roubo ou furto, vandalismo, “Incêndio Acidental”, evento terrorista, granizo, relâmpago, inundação e “Roubo ou Furto total do Veículo Alugado”.
A ligação entre os dois documentos é a categoria do cartão: a página do Nubank identifica o Ultravioleta como “Cartão Mastercard® Black”, e é por isso que o guia do programa Mastercard Black descreve o benefício que o Nubank anuncia. O Nubank fala do produto em uma frase, e o guia traz o que o portador precisa saber para usá-lo: quem está coberto, o que se faz na locadora, os limites e as exclusões.
Estão cobertos “os portadores de cartão Mastercard Black™ e os designados como Motoristas Autorizados no Contrato de Locação, com idade mínima de 18 anos e documento de habilitação válido”. O guia nomeia a AIG Seguros Brasil S.A. como seguradora e o Processo SUSEP 15414.900240/2017-78 como o registro do produto. Como o guia é da bandeira, vale a ressalva dele próprio: “A seleção de benefícios em seu cartão Mastercard poderá variar de acordo com o emissor do cartão”, e o Nubank confirma o que vale no seu Ultravioleta.
O que fazer na locadora para a cobertura valer?
O guia pede três atitudes no balcão. A primeira: “Inicie a transação sob seu nome e pague todo o depósito de garantia da Locadora de Automóveis usando o seu cartão Mastercard Black™, e assine o Contrato de Locação.” A segunda: “Pague por toda a transação de locação (imposto, gasolina e taxas de aeroporto não são consideradas despesas de aluguel) com seu cartão Mastercard Black™”. A terceira: recusar “todo e qualquer seguro parcial ou integral de danos por colisão ou outros danos similares e perdas e danos (CDW/LDW) oferecidos pela Locadora de Automóveis”. A recusa do CDW/LDW é a exigência que mais surpreende, porque o benefício da bandeira pressupõe que o seguro de danos da locadora não foi contratado.
Para este benefício não há emissão de bilhete: o guia diz “para este benefício não há necessidade de emissão de Bilhete de Seguro. Você estará segurado, desde que cumpra com os requisitos de elegibilidade”. Quanto ao lugar, o MasterSeguro “abrange eventos cobertos ocorridos em qualquer lugar do mundo”, e o guia avisa que o portador “pode encontrar dificuldades para utilizar os benefícios do MasterSeguro de Automóveis em alguns países ou em algumas locadoras de veículo”, e por isso recomenda “entre em contato prévio com a Locadora de Automóveis”. Perguntar à locadora antes da retirada é, portanto, um passo do guia.
Quais são os limites da cobertura e o que fica de fora?
Os valores abaixo são limites de benefício, e o guia os imprime conforme o país da locação.
| Item do guia | Valor ou limite | Escopo |
|---|---|---|
| Responsabilidade civil por danos materiais ao veículo alugado | USD 75.000 por incidente | Aluguéis fora do Brasil |
| Responsabilidade civil por danos materiais ao veículo alugado | R$ 247.500 por incidente | Aluguéis em território brasileiro |
| Roubo ou furto qualificado de bens dentro do veículo | USD 303 | Fora do Brasil |
| Roubo ou furto qualificado de bens dentro do veículo | R$ 1.000 | Em território brasileiro |
| Duração da locação coberta | Até 60 dias consecutivos | Da retirada à devolução do veículo |
| Veículo excluído pelo valor | Acima de R$300.000,00, ou exótico | Valor de mercado no país de locação |
O que fica de fora tem três camadas. A primeira é a de terceiros: o guia diz que “Este seguro não dá cobertura para perdas ou danos à terceiros”, e quem quiser essa proteção “deverá contratar esta cobertura separadamente junto à Locadora de Veículos”. A segunda são os veículos excluídos: caminhões, trailers, ciclomotores, motonetas, motocicletas, triciclos, ônibus, micro-ônibus, reboques, tratores, quadriciclos, veículos agrícolas, semi-reboques, veículos recreativos e limousines, além de “veículos antigos (ou seja, carros com mais de 20 (vinte) anos de idade ou que não sejam mais fabricados há 10 (dez) anos ou mais)”. A terceira são as situações de uso: prejuízos financeiros pela paralisação do veículo, o “Trânsito por trilhas, estradas ou caminhos impedidos, não abertos ao tráfego, ou de areias fofas ou movediças, bem como por praias e regiões ribeirinhas” e “Quaisquer ocorrências em veículos próprios da Pessoa Elegível”.
Por que a regra do “menor” importa para o valor do benefício?
Porque o teto não é o valor que o portador recebe. O guia diz que a cobertura é “primária” e que ela é fornecida pelo “menor” de dois valores: a responsabilidade contratual assumida pelo segurado com a locadora, até o valor real em dinheiro e sujeita ao teto de USD 75.000 fora do Brasil ou de R$ 247.500 no Brasil, ou “das cobranças Razoáveis e Habituais de conserto ou troca”. Em termos práticos, o benefício responde pelo dano ao veículo alugado, e o número da tabela é um limite máximo, nunca um preço nem um valor garantido por incidente.
Como acionar o benefício num sinistro?
Para confirmar a cobertura de um veículo específico ou dar entrada numa ocorrência, o guia manda ligar para o número de discagem gratuita do Mastercard Global Service específico do seu país; quem preferir pode “ligar a cobrar para os Estados Unidos pelo telefone 1-636-722-8881 (Português)”. Como não há bilhete a emitir, o aviso acontece no momento do problema, e o contrato de locação assinado em seu nome, que o guia lista entre os requisitos, é o documento a ter à mão na ligação. O passo a passo do seguro viagem do cartão, que tem regras próprias de contato, está em como acionar o seguro viagem do cartão.
A Hero Seguros, MGA brasileira de seguro viagem e assistência ao viajante, tem mais de 4 milhões de clientes e cerca de 15% do mercado brasileiro de seguro viagem (Hero, release de 29/08/2026). Quem quer um seguro viagem dedicado contrata com uma das mais de 5 mil agências de viagens e corretores parceiros da Hero (Hero, release de 29/08/2026), que conhecem o roteiro e ajudam a ler o que o plano cotado declara por escrito, ou pelo site da Hero. O preço se forma pela duração da viagem, pelo destino, pela idade do viajante e pelo escopo de cobertura, e a cotação sai no site ou com um parceiro Hero.
Perguntas frequentes
O Mastercard Black cobre seguro de carro alugado?
Sim, o dano ao veículo alugado, nos limites do guia: a cobertura vale da retirada à devolução, com limite máximo de locação de até 60 dias consecutivos, e o valor máximo de benefício é de USD 75.000 por incidente fora do Brasil e de R$ 247.500 em território brasileiro (Mastercard, Guia de Benefícios do Mastercard Black, consultado em 2026-09-22).
Cartão de crédito cobre seguro de carro alugado?
Sim, em categorias definidas de cada bandeira. O Banco do Brasil lista o seguro de locação de veículos nas modalidades Mastercard Platinum e Black e a proteção contra roubo ou danos ao veículo alugado nas modalidades Visa Infinite e Altus, e a CAIXA marca o “Seguro veículo de locadora” em Infinite, Infinite para Investidores e Ícone e o “Mastercard Seguro de Automóveis” em Platinum e Black (consultadas em 2026-09-22). Cada emissor tem página própria: o cartão Ourocard do Banco do Brasil, o cartão da CAIXA e o Itaú Personnalité.
Como acionar o seguro de carro alugado do Mastercard Black?
Ligando para o número de discagem gratuita do Mastercard Global Service do seu país ou, a cobrar para os Estados Unidos, para o 1-636-722-8881 (Português), segundo o guia (consultado em 2026-09-22).
Preciso recusar o seguro da locadora para ter a cobertura do cartão?
Sim: o guia pede que você recuse o seguro parcial ou integral de danos por colisão ou outros danos similares e perdas e danos (CDW/LDW) oferecido pela locadora (consultado em 2026-09-22).
Que carros ficam fora do seguro de carro alugado do Mastercard Black?
Motocicletas e caminhões, entre outros veículos listados, carros com mais de 20 anos de idade, veículos com valor de mercado acima de R$300.000,00 ou exóticos e veículos próprios da pessoa elegível (consultado em 2026-09-22).
Em resumo
- O Nubank descreve o MasterSeguro de automóveis para carros alugados com o cartão Black do Ultravioleta, e as condições estão no Guia de Benefícios do Mastercard Black.
- Para o benefício valer, a locação começa em seu nome, o depósito e a locação são pagos com o cartão Black, o CDW/LDW da locadora é recusado e o contato prévio com a locadora é recomendado pelo guia.
- Os limites são USD 75.000 por incidente fora do Brasil e R$ 247.500 em território brasileiro, pela regra do “menor”, e a cobertura vai até 60 dias consecutivos.
- Danos a terceiros ficam fora e se contratam com a locadora; motocicletas, caminhões, carros com mais de 20 anos e veículos acima de R$300.000,00 também ficam fora.
- O carro alugado e o seguro viagem do Ultravioleta são programas diferentes, e o emissor confirma o que vale no seu cartão.
Time Hero Seguros — conteúdo institucional da Hero Seguros, MGA brasileira de seguro viagem e assistência ao viajante. Atualizado em outubro de 2026.