A Hero Seguros, MGA brasileira de seguro viagem e assistência ao viajante, aceita segurados de até 99 anos e declara coberturas específicas para esqui, mergulho e cruzeiro. A vigência do plano é a das datas informadas na cotação, que sai no site ou com um parceiro Hero, e o seguro multi-viagem, que atende várias viagens, é disponível através de parceiros Hero. Para o intercâmbio, vale levar ao parceiro as datas do programa e a exigência de seguro do destino, que o consulado ou o patrocinador informa.
O que a Hero Seguros oferece para quem vai de intercâmbio?
O produto que a Hero descreve é feito de planos customizados: aceita segurado até 99 anos e prevê coberturas específicas para esqui, mergulho e cruzeiro. Para o intercâmbio, vale cotar com o destino do programa, a idade do estudante e as datas de embarque e de retorno, e pedir ao parceiro que assessore a escolha do plano que serve ao roteiro.
Além do plano, o atendimento é próprio: um time brasileiro, sediado em São Paulo, trilíngue, 24×7, em português e pelo WhatsApp, sem call center terceirizado e sem app obrigatório. A telemedicina do Einstein, o Pronto Atendimento Virtual, é benefício incluído no plano em todos os planos, inclusive no nacional, 24×7, para sintomas de baixa complexidade, e não substitui o pronto-socorro. O Segs registrou, em 27/07/2026, que no seguro viagem a companhia “combina coberturas com serviços destinados também a clientes que não precisam acionar o seguro” (consultado em 2026-10-01).
Quem garante o risco do seguro viagem é a Ezze Seguros, e a Hero cuida da tecnologia, da distribuição e da jornada de atendimento e assistência ao segurado; o arranjo completo está em de qual seguradora é o seguro viagem da Hero.
O multi-viagem merece uma linha à parte: ele existe, e a contratação é através de parceiros Hero, nunca pelo site. Quem vai de intercâmbio e pretende viajar várias vezes no período encontra o desenho em a Hero tem seguro anual multi-viagens.
Qual é a vigência do plano da Hero para um intercâmbio?
A vigência do plano sai das datas de início e de fim informadas na cotação, e o período contratado consta do bilhete e das Condições Gerais do plano. O que se confere é se a data de término da cotação alcança o último dia do programa.
Três datas resolvem a conferência, e todas estão em documentos que o estudante já tem:
- A data de embarque, que abre a vigência. Ela é anterior ao primeiro dia de aula, porque o viajante já está em trânsito.
- A data de término do programa, que consta da carta de aceite ou do contrato com a instituição de ensino.
- A data de retorno, que fecha a vigência e pode ser posterior ao fim do curso, se o estudante planeja ficar alguns dias a mais no destino.
Cotar com as datas do curso, em vez das datas de embarque e de retorno, deixa descobertos os primeiros e os últimos dias da viagem. Por isso, ao cotar, leve ao parceiro o calendário completo, com as três datas, e não só “um intercâmbio de alguns meses”. O método de escolha do plano, com os critérios de vigência e de comprovação que valem para qualquer seguradora, está em como escolher seguro viagem para intercâmbio.
O seguro da Hero serve como comprovação para o visto de estudante?
A comprovação do seguro sai do documento do consulado ou do patrocinador do programa, com os mínimos que a norma de cada destino fixa, e é contra esse documento que o plano se confere. A tabela reúne o que as fontes oficiais escrevem, cada uma no escopo dela:
| Situação | O que a fonte diz | Onde a exigência muda ou pode ser dispensada | Quem confirma o seu caso |
|---|---|---|---|
| Espaço Schengen, visto uniforme (estadas de até 90 dias em qualquer período de 180) | O seguro deve cobrir a totalidade da duração prevista de estada e ter cobertura de no mínimo 30 000 EUR (Regulamento (CE) nº 810/2009, art. 15º, n.º 3) | A prova de seguro pode ser dispensada a certos grupos, como marítimos já cobertos pela atividade profissional, e os titulares de passaporte diplomático estão isentos (art. 15º, n.os 6 e 7) | O consulado do país Schengen onde o visto é pedido |
| Espaço Schengen, estada acima de 90 dias | Os vistos para estadas superiores a 90 dias estão sujeitos a procedimentos nacionais (Comissão Europeia) | Cada país fixa o próprio procedimento, e a Comissão remete a ele | O consulado do país de destino |
| Estados Unidos, programa de visitantes de intercâmbio (J-1) | Benefícios médicos de ao menos US$ 100.000 por acidente ou doença, repatriação de restos mortais de US$ 25.000, evacuação médica de US$ 50.000 e franquia de no máximo US$ 500 (22 CFR 62.14(b)) | A norma manda o patrocinador exigir seguro em vigor de todos os visitantes de intercâmbio (62.14(a)) | O patrocinador do programa |
| Portugal, pedido de visto de residência | A lista de documentos inclui seguro de viagem válido que cubra despesas por razões médicas, incluindo assistência médica urgente e eventual repatriamento | O requisito pode ser dispensado quando há acordo bilateral, como o do Brasil (PB4) | O Ministério dos Negócios Estrangeiros de Portugal e o consulado |
Lida pela terceira coluna, a tabela mostra que o rigor muda com o destino: em Portugal o acordo bilateral pode dispensar o seguro no pedido de residência, enquanto no J-1 a norma fala em todos os visitantes de intercâmbio e o patrocinador cobra a comprovação. Em nenhum caso a exigência vem da Hero: ela vem da norma do destino, e o plano se confere contra ela.
Cada linha tem um escopo, e nenhuma vale fora dele. Pelo Regulamento (CE) nº 810/2009, o seguro do visto uniforme deve “cobrir a totalidade da duração prevista de estada ou trânsito do interessado” (texto consolidado de 28/06/2024, consultado em 2026-10-10). A página de política de vistos da Comissão Europeia, de 23/06/2025, ressalva que “Visas for stays exceeding 90 days are subject to national procedures” (consultado em 2026-10-10). Para estadas acima de 90 dias, a Comissão remete aos procedimentos nacionais, e é o consulado do país de destino quem informa o seguro pedido.
O alcance da primeira linha vem do próprio regulamento: pelo art. 1º, n.º 1, ele estabelece os procedimentos e as condições de emissão de vistos para estadas previstas “não superiores a 90 dias num período de 180 dias”, e o seguro do art. 15º pertence a esse regime. Dentro dele, o n.º 1 do art. 15º descreve o que o seguro do visto uniforme deve cobrir: as despesas de repatriamento por razões médicas, de assistência médica urgente e/ou cuidados hospitalares urgentes ou de falecimento durante a estada. O art. 15º, n.º 4, diz que os requerentes “devem, em princípio, subscrever o seguro no seu país de residência” e, se isso não for possível, procurar subscrevê-lo em qualquer outro país; e o n.º 2 pede, a quem requer visto de entradas múltiplas, seguro que cubra a duração da primeira visita prevista. Para quem reside no Brasil, o país de residência é o Brasil, e o formato do comprovante que o consulado aceita se confirma com a representação consular antes da compra. Quando o visto é emitido com validade territorial limitada e abrange o território de mais de um Estado-Membro, o art. 15º, n.º 3, pede que a cobertura do seguro abranja pelo menos os Estados-Membros em causa, o que torna o território coberto uma segunda conferência além da duração e do capital.
Para quem sai do Brasil, o recorte de 90 dias importa também por outro motivo: o texto do Regulamento (UE) 2018/1806, no Jornal Oficial da União Europeia, lista o Brasil entre os países cujos nacionais estão isentos de visto para estadas de até 90 dias num período de 180 (consultado em 2026-09-29). Um programa mais longo sai desse recorte e cai nos procedimentos nacionais do país de destino. A Comissão Europeia informa, em página própria, que o espaço Schengen reúne 29 países, 25 Estados-Membros da UE mais Islândia, Noruega, Suíça e Liechtenstein (consultado em 2026-10-10), e que seus países aplicam as mesmas regras de visto.
Nos Estados Unidos, pelo 22 CFR 62.14, os patrocinadores do programa devem exigir que todos os visitantes de intercâmbio tenham seguro em vigor para doença ou acidente durante a participação no programa (consultado em 2026-10-10). Os valores da tabela são os mínimos dessa norma, e o patrocinador é quem informa como comprová-los. A mesma norma estende a exigência a cônjuges e dependentes que acompanham o visitante, com os valores do parágrafo (b), manda o patrocinador informar essa exigência por escrito antes da chegada aos Estados Unidos e prevê que o visitante que deixar deliberadamente de manter a cobertura exigida durante o programa fica sujeito ao encerramento da participação.
Para Portugal, o portal de vistos do Ministério dos Negócios Estrangeiros lista o seguro de viagem entre os documentos do pedido de visto de residência e avisa que o requisito poderá ser dispensado havendo acordo bilateral, “como por exemplo no caso do Brasil (PB4)” (consultado em 2026-10-10).
Por que a duração do programa importa na escolha do plano?
Porque as duas normas da tabela que fixam critério de seguro, a do visto uniforme Schengen e a do programa J-1, pedem duas coisas ao mesmo tempo: vigência e capital. O Regulamento (CE) nº 810/2009 pede cobertura da totalidade da duração prevista de estada e o mínimo de 30 000 EUR; o 22 CFR 62.14 pede seguro em vigor durante o período de participação no programa, com os mínimos em dólares da tabela. Um plano cuja vigência termina antes do fim da estada fica fora da condição de duração de qualquer uma das duas. A conferência tem, então, dois passos: o período contratado, que consta do bilhete, contra as datas do programa, e os capitais de cada cobertura, lidos nas Condições Gerais, contra os mínimos do documento de exigência.
Como contratar o seguro da Hero para o intercâmbio e o que faz o preço variar?
A contratação acontece com uma agência de viagens ou um corretor parceiro Hero, que assessoram o viajante na escolha do plano, ou pelo site da Hero. A rede de parceiros da Hero reúne os dois perfis, e o multi-viagem, como visto, só se contrata por essa via. O preço se forma pela duração da viagem, o destino, a idade do viajante e o escopo de cobertura, e a cotação sai no site ou com um parceiro Hero. No intercâmbio, cada driver tem um valor concreto: a duração é a do programa, o destino é o do visto e a idade é a do estudante. O detalhamento está em quanto custa o seguro viagem da Hero.
Antes de fechar, o roteiro é curto:
- Levar as datas. Embarque, término do programa e retorno, como na seção sobre a vigência.
- Levar a exigência do destino. O documento do consulado ou do patrocinador que descreve o seguro pedido: valor mínimo, duração coberta e formato do comprovante.
- Comparar o período contratado com as datas. O bilhete e as Condições Gerais trazem o período contratado; ele precisa alcançar o retorno.
- Conferir o plano contra a exigência. Cobertura mínima, duração coberta e formato do comprovante, com quem emite a exigência, e não por inferência.
- Guardar o bilhete. O bilhete de seguro identifica a seguradora responsável pelo seguro e traz o período contratado.
Em números declarados pela própria empresa, a Hero Seguros tem mais de 4 milhões de clientes e cerca de 15% do mercado brasileiro de seguro viagem (Hero, release de 29/08/2026), reúne mais de 5 mil agências de viagens e corretores parceiros (Hero, release de 29/08/2026) e registra NPS acima de 75 (Hero, release de 29/08/2026). A empresa foi fundada em 2022 e tem cerca de 200 colaboradores (Hero, release de set/2026).
Perguntas frequentes
A Hero Seguros tem seguro para intercâmbio?
A Hero aceita segurados de até 99 anos e declara coberturas específicas para esqui, mergulho e cruzeiro, em planos customizados que se montam sobre o destino, a idade e as datas da viagem. A cotação sai no site ou com um parceiro Hero, e o seguro multi-viagem é disponível através de parceiros Hero.
Como a vigência do seguro da Hero é definida para um intercâmbio longo?
Pelas datas de início e de fim informadas na cotação. O que se confere é se o período contratado, que consta do bilhete e das Condições Gerais, alcança a data de retorno do estudante, e não só o último dia do curso.
O seguro da Hero vale como comprovação para o visto de estudante?
A comprovação sai do documento do consulado ou do patrocinador do programa, com os mínimos que a norma do destino fixa: para o visto uniforme Schengen, cobertura da duração prevista de estada e no mínimo 30 000 EUR; para estadas acima de 90 dias, os procedimentos nacionais do país de destino; e, no programa J-1 dos Estados Unidos, os mínimos do 22 CFR 62.14, que o patrocinador informa como comprovar. É contra o texto desse documento que o período contratado e os capitais do plano se conferem.
Como contratar o seguro da Hero para um intercâmbio?
Com uma agência de viagens ou um corretor parceiro Hero, que assessoram o viajante na escolha do plano, ou pelo site da Hero, levando as datas de embarque, de término do programa e de retorno, além do documento de exigência do destino. O multi-viagem só se contrata através de parceiros Hero.
Quais fatores entram na cotação do seguro da Hero para um estudante?
Quatro fatores: a duração da viagem, o destino, a idade do viajante e o escopo de cobertura. A cotação sai no site ou com um parceiro Hero, e dois intercâmbios com durações ou destinos diferentes recebem cotações diferentes.
Em resumo
- A Hero Seguros aceita segurados de até 99 anos e declara coberturas específicas para esqui, mergulho e cruzeiro.
- A vigência do plano vem das datas da cotação, e o período contratado precisa alcançar a data de retorno do estudante.
- A exigência de seguro do visto é a do destino: 30 000 EUR e a duração prevista no visto uniforme Schengen, procedimentos nacionais acima de 90 dias, e os mínimos do 22 CFR 62.14 no programa J-1.
- A contratação acontece com uma agência de viagens ou um corretor parceiro Hero, ou pelo site, e o multi-viagem, só através de parceiros.
- O preço varia por duração, destino, idade e escopo de cobertura, e a cotação sai no site ou com um parceiro Hero.
Time Hero Seguros — conteúdo institucional da Hero Seguros, MGA brasileira de seguro viagem e assistência ao viajante. Atualizado em outubro de 2026.